Але техніки є техніками, це все дуже важливо, грає велику роль в продажах, але потрібно залишатися людиною. Бо прочитавши цю статтю ви можете подумати, що менеджер з продажу виконує лише технічні функції, але це не так. Якщо ці відносини будуть злагодженими, тоді у вас може вийти довготривала співпраця.
Уміння працювати з CRM-системами
Але навряд чи вони сильні у маркетингу та зможуть доступно описати переваги свого продукту покупцям. Цей процес може тривати від декількох тижнів до декількох місяців. Тому цілком логічно, що клієнт буде шукати оптимальний варіант.
- Наводячи аргументи, менеджер намагається прийняти заперечення та мінімізувати всі ризики.
- Якщо це єдине, з чим ви не стикалися, але у вас є бажання працювати сейлзом, і ви підходите за іншими критеріями, не варто впадати у відчай.
- Тому, менеджер з продажу — це фахівець, який розбирається у продукті, який продає.
- Команда, де кожен учасник виконує свої функції, — ідеальна система, щоб поетапно розвивати навички продажу.
- Регулярні фідбеки важливі не лише для підтримки очікувань замовника, але й для пошуку нових можливостей для допродажу (up-sale).
Важные навыки и специализации для IT sales manager
Перше — це про корпоративне управління те, як знайти та залучити клієнта, а друге — як підписати угоду. Будь-який Sales менеджер прагне сформувати свою мережу контактів, яка б приносила компанії проєкти. Так би мовити, спочатку попрацювати на заліковку, щоб потім заліковка працювала на тебе. Після того як ми зацікавили клієнта, основне завдання втримати його.
Быть успешным IT Sales Manager подразумевает выполнение таких задач, как:
Перш ніж поспілкуватися з потенційним покупцем товару або послуги, сейлз повинен отримати інформацію про цільову аудиторію компанії, її болі та цілі. Професіонал не скаже навіть «здрастуйте», поки не пропрацює варіанти розвитку розмови. Тож ні та ні — продажем IT-продуктів і послуг буде займатися спеціальний менеджер з продажу в IT або сейлз-менеджер.
Сколько зарабатывает IT Sales Manager
Заробітна плата складається по різному, але це завжди ставка та додаткові бонуси. Деякі компанії дають бонуси, деякі дають відсотки. Це професія де не посидиш на ставці, тут треба продавати та багато працювати. Бонуси визначає сама компанія залежності від сезону та продажів.
Читайте также
Post-sale ‒ це те, чим займається фахівець після підписання договору. Pre-sale ‒ це те, що менеджер робить до укладання угоди. Підкажіть, а якщо клієнт хоче платити Sales Manager лише відсоток.
Кто такой IT Sales Manager
У класичній продуктовій ІТ-компанії у відділі продаж є декілька відгалужень, наприклад, лідогенерація, перші продажі, повторні продажі (retention). Все починається з лідогенерації — це відділ, який шукає клієнтів для перших продаж. Він вносить коротку інформацію про клієнта та передає менеджерам. Менеджер як «частина конвеєра» відповідає за конкретну функцію чи етап продажу. SDR-и й лідгени, які приносять нових клієнтів «у холодну», шукають нові бізнеси. Інша частина конвеєра — Sales або Account Executive — ведуть угоду по всій лійці продажів і закривають клієнта.
